
设计师转骑手看风景,唯美叙事。演员脖挂万元相机拍不出真实骑手的风雨奔波。媒体把生存挣扎包装成诗与远方,是用穷人的艰辛和苦难当做励志故事。
企业送外卖的广告,过度美化外卖员职业困境,回避现实矛盾。将底层劳动者的生存挣扎包装成“诗与远方”,本质是对劳动者尊严的忽视,对现实问题的逃避。
一、浪漫化叙事与现实割裂
精致妆容、崭新电动车、夕阳高架桥,这些唯美镜头,是外卖小哥小妹的日常吗?“送外卖带给我自由与风景”,哪个外卖员有这样的感受?
广告主角实为专业演员,脖挂万元相机,与真实骑手蓬头垢面、风雨奔波的形象形成鲜明对比。
广告宣称“三个月买新相机”,但新手骑手曾被曝工作8天倒欠27元,真实收入远低于宣传。
展开剩余72%骑手需争分夺秒配送,所谓“看风景”在现实中可能增加超时扣款、交通事故等风险。
二、结构性问题回避
骑手收入被平台高额抽成压缩,算法系统通过“超时扣款”“客户差评”等机制加剧劳动强度。
有的骑手缺乏社保、工伤保险,职业病与欠薪风险普遍存在。
广告将送外卖包装为“主动选择”。实际上,“选择”当外卖骑手,是在实体经济萎缩下,中青年被迫涌入低门槛行业的心酸与无奈。在千军万马的外卖骑手里,有中年失业的建筑设计师,有创业失败的小老板,有曾经月薪过万的公司中层管理人员,更有走出学校求职无门的本科生硕士生。
三、公众批评的核心逻辑
网友引用王朔名言“最无耻的赞美,是用穷人的艰辛和苦难当做励志故事”,指责广告将底层劳动者的生存挣扎异化为“心灵鸡汤”。
骑手雨天摔伤、生理期疼痛仍需坚持配送的真实困境,被替换为“欣赏风景”的浪漫叙事。
工地工人扛材料被拍成“健身”,清洁工扫街被解读为“赏落叶”,本质是同一套逻辑:用滤镜掩盖剥削与不公。
四、社会背景与深层矛盾
广告被批“何不食肉糜”,反映媒体对普通劳动者生存状态的陌生化。
广告将送外卖包装为“新风口职业”,实则掩盖了就业市场崩盘后的结构性困境。
网约车司机数量从2020年末的289.1万增至2025年的748.3万,外卖骑手超1000万,反映实体经济萎缩下,中青年被迫涌入低门槛行业。
骑手收入从“一单5元”降至“3元还得抢”,体检报告上常见职业病,暴露“灵活就业”的残酷真相。
公众期待传媒业包括广告正视苦难、推动问题解决,而非粉饰太平。
北京人社局某副处长体验送外卖,12小时仅赚41元,直言“谁爱干谁干”,揭示行业真相。
真实的骑手,跑单时眼里只有导航和催单,红灯都不敢多等,哪里有广告中的所谓的闲情逸致?
五、我们应该反思什么?
真正的正能量应基于对劳动者尊严的维护,而非浪漫化其困境。
展示骑手在暴雨中保护餐盒、帮助老人的真实故事,而非虚构“看风景”的虚假叙事。
关注骑手社保覆盖、算法优化等实际问题,推动行业改革。
传媒业应避免成为资本与平台的传声筒,需以批判性视角揭示社会矛盾。调查平台抽成比例、骑手劳动保障缺失等核心问题,而非为商业利益背书。
倾听真实骑手的声音,而非用广告演员替代普通劳动者。
某企业送外卖的公益广告翻车,本质是公众对“苦难浪漫化”叙事的集体反抗。
真正的尊重,不是给苦难套上浪漫外衣,而是让每个努力生活的人,都能体面地站在阳光下。
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